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企业微信作为公司提升企业效率、实现业务增长的工具之一,可以直接添加客户微信,与客户建立强有力的联系,更好地服务用户;同时,企业还可以分配员工的客户,员工离开时不能带走客户。最近微信更新的客户联系功能,为企业提供了多种线上运营渠道和工具,帮助企业全面成长。
建立客户群
1.防骚扰群聊黑名单可以成员共享,管理员可以为成员统一配置。黑名单中的用户不能通过扫描“加入群聊”的二维码加入客户群
2.会员也可以统一管理自己的欢迎词。添加欢迎词时,可以通知会员将此欢迎词应用到客户群,客户添加群聊后会自动打招呼。客户联系人
1.会员可以在聊天中分享产品图册,更好地向客户介绍产品信息;客户决定购买后,也可以在相册中直接付款
2.外部收款支持语音播报,会员收款后管理员也能收到消息提醒,到货通知更及时
3.欢迎语言支持添加多个图片、视频、网页或小程序
4.可以设置为自动将对方添加到通讯录中,无需验证。员工可以在“我”-“设置”-“隐私”中选择“添加我为联系人时不需要验证”,选择“自动将对方添加到通讯录”,更高效地添加客户。
5.当会员或客户发生变化时,可将现任会员的客户批量转移给其他会员,并可查询转移结果;会员离职后,可以将自己的客户和客户群批量转移给其他会员,并查询转移结果。
想要更多功能的话,不妨可以咨询点镜scrm,是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
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